При замовленні дизайну для свого вебсайту час від часу можуть траплятися непорозуміння між Клієнтом та компаніями, що створюють дизайн. Це трапляється внаслідок того, що Клієнт не часто звертається за такими послугами, не володіє знаннями в цій сфері та лише поверхнево може оцінювати майбутні роботи. Це є нормальною практикою коли людина не володіє знаннями в тій чи іншій сфері, тому наша компанія ставиться лояльно до кожного Клієнта, але для того, щоб мінімізувати можливі конфліктні ситуації та непорозуміння, ми наполегливо рекомендуємо Вам ознайомитися з викладеними в цій статті порадами перед тим як здійснити замовлення дизайну вебсайту.
Створення індивідуального веб-дизайну для сайту складається з декількох етапів, кожен з яких виконується окремим спеціалістом нашої компанії:
Дизайнер розробляє макет кожної сторінки сайту, який має бути затверджений Клієнтом.
Розробник трансформує макет у реальний дизайн на сайті.
Тестувальник перевіряє результат роботи розробника, знаходячи невідповідності дизайну сайту затвердженому макету.
В тому випадку, якщо всі три етапи пройдено успішно, готову сторінку сайту надсилають на погодження Клієнту. Таким чином, досягається максимальна точність у виконанні проекту згідно з бажаннями Клієнта. До погодження дизайну сайту Клієнтом він не викладається в загальний доступ.
Процес створення дизайну сайту та його погодження виглядає начебто просто, на якому ж етапі тоді може виникнути конфліктна ситуація і чому?
Часто можна зустріти непрофесійну думку Клієнта щодо дизайну макета. Після передачі макета, Клієнт може висловити свої побажання щодо зміни кольору, шрифтів, розміщення блоків та іншого. Дизайнери не завжди хочуть сперечатися з Клієнтом і мовчки вносять зміни в макет. Однак, коли проект вже створено, Клієнту він може не подобатися, що може призвести до конфліктів.
Тому на початку співпраці з Клієнтом варто попередити про професійні рекомендації командної роботи наших спеціалістів. Веб-дизайнери та програмісти мають багаторічний досвід у створенні веб-сайтів та володіють більшими знаннями та компетенціями в цій сфері, ніж Клієнт, який замовляє послугу індивідуального дизайну.
Найбільш прийнятний варіант – коли наша команда створює кінцевий продукт для Клієнта за затвердженим планом. У цьому випадку все відбувається швидко, якісно та за фіксовану ціну. Якщо ж Клієнт постійно вносить свої побажання і корективи, процес затягується, що може призвести до зниження якості продукту та збільшення витрат. Оплата такого проекту відбувається за фактично витрачені години роботи команди розробки. Тому, щоб отримати кращий результат, варто довіритися професіоналам та дотримуватися затвердженого плану.
Щоб створити дизайн, ми запропонуємо Вам дві моделі співпраці, серед яких Ви зможете обрати ту, що Вам більше підходить.
Перша модель передбачає довіру до професійної думки та смаку нашого дизайнера. В такому випадку робота буде здійснена швидко, на високому рівні й з фіксованою вартістю. Звичайно, дизайнер буде працювати, враховуючи всі Ваші побажання.
Друга модель передбачає Вашу більш активну участь у процесі створення дизайну. Якщо Ви вважаєте, що маєте більше знань у цій справі, ніж наш професійний дизайнер, то Він зробить все, що Ви хочете. Ви зможете перепробувати й змінювати все, що необхідно, для того, щоб отримати бажаний результат. Проте в такому випадку робота буде оплачуватися Вами за час, фактично витрачений нашим веб-дизайнером. Робота триватиме стільки, скільки Ви вважатимете за потрібне, до повного Вашого задоволення й остаточного затвердження фінального макета.
Незалежно від того, яку модель співпраці Ви оберете, наші фахівці ретельно вивчать Ваші вимоги. В ідеалі вимоги повинні бути викладені у формі чіткого технічного завдання. Іноді наші дизайнери вирішують технічне завдання самостійно, виходячи з інформації, отриманої від Вас. Уточнення всіх необхідних деталей відбувається під час спілкування з Вами у нашій програмі обліку завдань або ж у телефонному режимі.
Лише після ознайомлення з усіма вимогами до дизайну веб-сайту, ми можемо повідомити загальну вартість та строки виконання робіт. Дизайнер розпочинає створювати макет після оплати послуг.
Часто буває, що Клієнт після узгодження технічного завдання просить поєднати дизайнерські елементи з функціоналом.
Припустимо, що розробник отримав затверджений макет узгоджений з дизайнером, менеджером та іншими відповідальними учасниками проекту. Клієнт хоче, щоб одна з іконок була клікабельною та при натисканні на неї відкривалось якесь вікно для вводу даних (наприклад заповнення деталей замовлення). Проблема полягає в тому, що проектом не передбачена поява вікна після натискання на іконку. Це означає, що процес виконання цього нового завдання призведе до затримки проекту, адже програмістам доведеться знайти час для виконання цієї роботи, відкладаючи строки в інших проектах.
Таким чином, важливо зазначити, що всі додаткові завдання, які не передбачені договором, будуть виконані тільки після завершення роботи над проектом. Тому, якщо у Вас є додаткові побажання, слід включити їх в замовлення ще до початку робіт, детально описуючи всі нюанси. Якщо ж нові ідеї виникають на будь-якому етапі створення або реалізації проекту, слід повідомити про це нашу компанію, але слід врахувати те, що втілення нових побажань може потребувати додаткового часу та витрат, і їх виконання буде здійснено тільки після завершення проекту.
Для того, щоб досягти максимального взаєморозуміння та налагодити ефективну комунікацію, ми рекомендуємо надати нам наступну інформацію:
Сфера інтересів та вид діяльності Вашої компанії. Розкажіть про всі ваші продукти, послуги, напрямки здійснення діяльності та пріоритети.
Що вас виділяє серед конкурентів? Специфіка ведення справ, корпоративні цінності та інші особливості бізнесу.
Які задачі має виконувати Ваш сайт? Ви плануєте створити інтернет-магазин або великий веб-ресурс, який не тільки продає товари та надає послуги, але і являється обличчям Вашої компанії, містить корисні блоги. Або це може бути простий односторінковий лендінг, який пропонує якусь конкретну послугу чи товар. Остаточний вибір за Вами.
Повідомте, якою має бути структура сайту, скільки має бути сторінок, їх структура та ієрархія, а також зв’язок між собою. Чи планується здійснення SEO оптимізації для пошукових систем? При необхідності ми допоможемо Вам створити структуру сайту.
Вкажіть Ваші побажання до фонової текстури, шрифтів, відтінків окремих елементів сайту, які б ви хотіли застосувати. Надішліть нам декілька прикладів сайтів, які вам подобаються, і ви бажаєте щось схоже?
Функції, якими має володіти веб-сайт. Вкажіть, що пересічний користувач Вашого сайту може на ньому робити (здійснювати якісь обчислення, реєструватися, авторизуватися, відкривати «випадаючі» списки тощо).
Наповнення. Кількість сторінок в кожному розділі сайту, їх зміст, структуру тощо.
Система керування вмістом сайту, яку Ви плануєте використовувати. При необхідності можемо рекомендувати найоптимальніші системи для Вашого сайту.
Після того, як ви надасте нам детальну інформацію щодо всіх вищеперерахованих питань, можете бути впевнені, що ми зробимо все можливе, щоб підготувати дизайн Вашого сайту максимально високої якості й в найкоротший термін.
Непорозуміння між замовниками та виконавцями трапляються в усіх сферах діяльності. Не є виключенням й розробка і дизайн сайтів. Саме тому нашим обов’язком є створення найбільш сприятливих умов для забезпечення комфортної співпраці з Клієнтом. Багаторічний досвід роботи на ринку ІТ-послуг надає нам змогу вирішувати найскладніші задачі та конфлікти, які можуть виникати, та будувати довгострокові довірчі відносини з нашими Клієнтами.
Ми гарантуємо, що сайт буде розроблений на високому рівні та відповідатиме всім Вашим вимогам. Наша команда завжди стежить за останніми тенденціями та інноваціями у сфері веб-дизайну, щоб забезпечити Вам найкращий результат.
Не зволікайте, звертайтеся до нас вже сьогодні, і ми з радістю допоможемо Вам створити найкращий сайт для Вашого бізнесу!
